Infromativa privacy generale

INFORMATIVA PRIVACY EX ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

Titolo

Layer 1

Layer 2 (+ info)

1.              Definizioni

Clienti, Cookies, Dati Personali, Eventi, Informativa, Prodotti, Regolamento, Sito, Trattamento, Utenti. 1.1          Clienti: sono persone giuridiche, operanti nel medesimo settore di Euroengel, che sono clienti attuali di Euroengel e/o potenzialmente interessati ai servizi e ai Prodotti.

1.2          Cookies: i cookie sono file di testo (lettere e/o numeri) che contengono pacchetti di informazioni che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell’Utente tutte le volte che questo visita un sito web attraverso un browser. Ad ogni successiva visita il browser invia i cookies al sito web che li ha originati. I cookies possono essere memorizzati solo per il tempo di utilizzo di un determinato sito (i.e. session cookies), o per un periodo di tempo più lungo ed indipendente dalla sessione (i.e. persistent cookies).

1.3          Dati Personali: qualunque informazione relativa ad una persona fisica, identificata o identificabile, direttamente e indirettamente, mediante riferimento al nome, ad un numero di identificazione, ai dati di ubicazione, a un identificativo online o a elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

1.4          Eventi: eventi, mostre o fiere di settore organizzate da Euroengel, ovvero alle quali Euroengel partecipa, per la promozione dei propri prodotti o servizi e/o del proprio marchio e/o immagine.

1.5          Informativa: il presente documento, composto dall’informativa sul trattamento dei Dati Personali e dall’informativa relativa ai Cookies.

1.6          Prodotti: sono i prodotti realizzati e venduti da Euroengel.

1.7          Regolamento: Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.

1.8          Sito: il presente sito.

1.9          Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni aventi ad oggetto i Dati Personali, quali, a titolo esemplificativo, la raccolta, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione e la distruzione.

1.10      Utenti: utenti del Sito.

2.              Titolare del Trattamento

Euroengel S.r.l. Il titolare del Trattamento di cui alla presente Informativa è Euroengel S.r.l., con sede legale a Brescia, Via G. Ferrini, 14, C.F./P.IVA e Registro imprese di Brescia n. 03231780176 (“Euroengel”).

Qualsiasi richiesta dell’Utente relativa al Trattamento eseguito da Euroengel avente ad oggetto i propri Dati Personali (ivi incluso l’esercizio dei diritti di cui al successivo punto 9 andrà rivolta a Euroengel a mezzo posta presso la sede legale, ovvero a mezzo e-mail al seguente indirizzo backoffice@eurengel.it

3.              Finalità e base giuridica del Trattamento

a)    navigazione sul Sito: consenso;

b)    gestione richieste di contatto: consenso;

c)    invio di comunicazioni commerciali e promozionali da parte di Euroengel: consenso;

d)    miglioramento del Sito: interesse legittimo.

Euroengel raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per il conseguimento delle seguenti finalità:

a)           Consentire la navigazione sul Sito, essenzialmente mediante l’utilizzo di Cookies.

Ø   La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alla lettera a) è disciplinata nell’informativa relativa ai Cookies di cui ai successivi punti 10 e 11, di cui Euroengel raccomanda la lettura.

b)          Gestire le richieste di contatto pervenute al Sito attraverso la compilazione del form di contatto da parte degli Utenti.

Ø   La raccolta dei Dati Personali per la finalità di cui alle lettere b) è necessaria per la gestione delle richieste di contatto inviate dall’Utente. Tale Trattamento si fonda sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (e.g. flag) sul Sito. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. a) della presente Informativa.

c)           Previo facoltativo consenso, eseguire analisi statistiche e ricerche di mercato, inviare materiale informativo e pubblicitario, segnalare, e invitare a, iniziative promozionali o Eventi.

Ø   La raccolta dei Dati Personali per le finalità di cui alla lettera c) è facoltativa e l’eventuale rifiuto da parte dell’Utente impedisce a quest’ultimo di ricevere newsletter da Euroengel. Tali Trattamenti si fondano sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell’Utente, espresso mediante dichiarazione o azione positiva (e.g. flag) sul Sito ovvero mediante dichiarazione rilasciata personalmente a Euroengel, durante gli Eventi a cui partecipa. La revoca del consenso può essere esercitata in ogni tempo, seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. a) della presente Informativa.

d)          Eseguire analisi statistiche sull’utilizzo del Sito, per migliorare il Sito. Laddove possibile, per conseguire la presente finalità Euroengel utilizza Dati Personali anonimi (Dati Personali che non identificano o rendono identificabile gli Utenti).

Ø   Il Trattamento di cui alla lettera d) si fonda sul legittimo interesse di Euroengel costituito dal beneficio che la Società può ottenere dalla predisposizione di un Sito che faciliti la navigazione e migliori l’esperienza degli Utenti, che Euroengel ritiene essere prevalente rispetto al diritto alla riservatezza degli Utenti. L’opposizione al presente Trattamento (qualora non abbia ad oggetto dati anonimi) può essere esercitata in ogni tempo seguendo le indicazioni di cui al punto 9 lett. f) della presente Informativa.

4.              Modalità di raccolta dei dati

a)    Dati Personali inseriti nel Sito dagli Utenti;

b)    Dati Personali raccolti durante gli Eventi;

c)    Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito (tramite Cookies).

Euroengel raccoglie i Dati Personali con le seguenti modalità:

a)              Dati Personali inseriti nel Sito dagli Utenti: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per compilare il form relativo ai contatti e alle newsletter;

b)             Dati Personali comunicati dagli Utenti a Euroengel: sono i Dati Personali forniti, a titolo esemplificativo, mediante e-mail inviata agli indirizzi di Euroengel disponibili sul Sito (e.g. info@euroengel.it);

c)              Dati Personali raccolti durante gli Eventi: sono i Dati Personali forniti dagli Utenti durante la partecipazione agli Eventi;

d)             Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito: sono i Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito attraverso, ma non solo, i Cookies (per ulteriori informazioni, Euroengel raccomanda la lettura dell’Informativa nell’informativa relativa ai Cookies di cui ai successivi punti 10 e 11.

5.              Eventuali categorie di destinatari dei Dati Personali

Dipendenti, terzi fornitori di servizi IT, terzi tecnici e commerciali, società del “gruppo” societario di cui è parte Euroengel. I Dati Personali sono trattati da Euroengel e/o da soggetti terzi, selezionati per affidabilità e competenza, ed a cui possono essere comunicati in quanto ciò sia necessario od opportuno, purché all’interno dell’Italia, dell’Unione Europea. In particolare, Euroengel informa gli Utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a:

a)               dipendenti di Euroengel;

b)              soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il funzionamento del Sito (a titolo esemplificativo: società che si occupa dei servizi di hosting);

c)               soggetti terzi che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione del Sito (Google Analytics);

d)              previo facoltativo consenso dell’Utente, soggetti terzi che forniscono servizi automatici di invio di newsletter e/o qualsiasi altro tipo di comunicazione commerciale, servizi di marketing, promozione, analisi delle abitudini e scelte di consumo;

e)              società facenti parte del “gruppo” di società di cui è parte Euroengel.

6.              Periodo di conservazione dei Dati Personali (o criteri per la determinazione)

a)      Dati del form “contatti”: 6 mesi dalla ricezione della richiesta;

b)      Dati per finalità commerciali: 12 mesi dall’ultima interazione dell’Utente con la Società;

c)      Dati Personali mostrati nei form di contatto dei siti dei Clienti: 1 anno dall’ultima interazione con il Cliente.

I Dati Personali sono conservati da Euroengel per il periodo di tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, come indicato al punto 3 che precede. In particolare, salvo esercizio del diritto di revoca del consenso di cui al successivo punto 9 lett. a) o del diritto di opposizione di cui al punto 9 lett. f), Euroengel conserva i Dati Personali per i seguenti termini di durata:

a)       Cookies: per la finalità di cui al punto 3 lettera a), si raccomanda la lettura dell’Informativa Cookies;

b)      Dati Personali raccolti dal form “contatti”: per le finalità di cui al punto 3 lettera b), per il periodo di 6 mesi dalla ricezione della richiesta di contatto, al fine di verificare se l’Utente necessita di ulteriore assistenza sul medesimo tema. In deroga a tale termine, in caso di invio a mezzo del form “contatti” di un reclamo o di una lamentela, i Dati Personali dell’Utente verranno conservati per il periodo di cui alla successiva lettera d);

c)       Dati Personali per le comunicazioni commerciali: per le finalità di cui al punto 3 lettere c) e d) (quest’ultima unicamente in caso di utilizzo di Dati Personali e non di dati anonimi), per un periodo di 12 mesi successivi all’ultima interazione con Euroengel da parte dell’Utente, idonea a dimostrare un interesse alla ricezione di comunicazioni relative alla Società, come ad esempio la raccolta del consenso, l’apertura di newsletter o la partecipazione a iniziative promosse da Euroengel.

d)      Dati Personali mostrati nei siti dei Clienti: 1 anno dall’ultima interazione con il Cliente.

Decorsi tali termini, Euroengel provvederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, ovvero alla loro trasformazione in forma anonima in maniera irreversibile.

7.              Profilazione

Trattamento automatizzato dei Dati Personali degli Utenti per finalità valutative e/o predittive. La Profilazione operata da Euroengel presenta le seguenti caratteristiche:

a)        contesto: i Clienti sono persone giuridiche: a) che volontariamente hanno manifestato il proprio interesse nei confronti dei Prodotti, mediante partecipazione agli Eventi, ovvero mediante spontaneo invio dei propri Dati Personali a Euroengel, tramite compilazione dei form “Contatti” e/o “Newsletter” dei Siti; b) operanti nel medesimo settore di attività di Euroengel, potenzialmente interessati ai Prodotti e/o agli Eventi, che hanno indicato un indirizzo e-mail di contatto, pubblicamente accessibile, all’interno del proprio sito internet.

b)        frequenza: le attività promozionali effettuate da Euroengel sono limitate all’esclusiva promozione dei propri Prodotti e/o Eventi a cui Euroengel partecipa, e hanno una frequenza di: i) c.a. 1 o 2 volte a settimana, per quanto riguarda l’invio di newsletter aventi ad oggetto i Prodotti; ii) c.a. 2 o 3 volte all’anno, in caso di invio degli inviti per gli Eventi;

c)        oggetto: la Profilazione è limitata ai Dati Personali “di contatto” (nome, cognome, indirizzo e-mail, n. di telefono) e all’ambito di operatività dei Clienti;

d)        finalità: promuovere la visibilità e la vendita dei Prodotti, tramite l’invio di newsletter e/o di inviti agli Eventi ad addetti del settore di appartenenza della Società potenzialmente interessati al contenuto di tali comunicazioni commerciali;

e)        effetti per i Clienti: ricezione di comunicazioni commerciali relative ai Prodotti, e di inviti a Eventi relativi al settore nel quale tali Clienti operano.

8.              Eventuale trasferimento dei Dati Personali a Paesi extra UE

Si. I Dati Personali raccolti da Euroengel per le finalità di cui al punto 3 della presente Informativa, sono trasmessi da Euroengel, ai sensi dell’art. 45 del Regolamento, a The Rocket Science Group LLC (i.e. MailChimp), società avente sede in U.S.A., iscritta alla c.d. Privacy Shield List (ovverosia, la lista che indica le società Statunitensi che garantiscono livelli di protezione dei dati adeguati e conformi rispetto ai principi europei in tema di Trattamento Dati Personali), pubblicata e aggiornata sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea n. 2016/1250.

9.              Diritti dell’Utente

Revoca del consenso, accesso a i Dati Personali, rettifica o integrazione dei Dati Personali, cancellazione dei Dati Personali, limitazione del Trattamento, opposizione al Trattamento, portabilità dei Dati Personali, data breach, reclamo alle autorità competenti Ai sensi e per gli effetti del Regolamento, per il periodo di cui al punto 6 della presente Informativa, ciascun Utente ha diritto di:

a)              con riferimento al Trattamento di cui al punto 3 lettere b) e c), revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del Trattamento, mediante invio di un’e-mail a Euroengel ovvero esercitando l’opt-out nelle comunicazioni commerciali di Euroengel (cfr. art. 7 del Regolamento);

b)             chiedere a Euroengel l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni del relativo Trattamento ed eventuale copia in formato elettronico, salvo specifica diversa richiesta dell’Utente (cfr. art. 15 del Regolamento);

c)              chiedere la rettifica e/o l’integrazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 16 del Regolamento);

d)             per specifici motivi (ad esempio, trattamento illecito, revoca del consenso, insussistenza della finalità del Trattamento), chiedere la cancellazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 17 del Regolamento);

e)             al ricorrere di specifiche ipotesi (ad esempio, inesattezza dei Dati Personali, illiceità del Trattamento, esercizio di un diritto in sede giudiziaria), chiedere la limitazione del Trattamento (art. 18 del Regolamento);

f)               con riferimento al Trattamento di cui al punto 3 lettera d) (qualora non vengano utilizzati dati anonimi), opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati Personali, mediante l’invio di un’e-mail a Euroengel (cfr. art. 21 del Regolamento);

g)              essere informato da Euroengel senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai propri sistemi contenenti i Dati Personali (c.d. data breach – cfr. art. 34 del Regolamento);

h)             proporre reclamo all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiede, lavora ovvero in cui ritiene si sia verificata la violazione dei propri diritti (cfr. art. 77 del Regolamento);

Per ulteriori informazioni in merito ai termini e alle condizioni per l’esercizio dei diritti riconosciuti all’Utente, quest’ultimo può consultare il testo del Regolamento UE pubblicato al seguente link http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=IT, ovvero contattare Euroengel nelle forme previste dal punto 2 della presente Informativa.

10.          Tipologia di Cookies

1.        Cookies tecnici, necessari e funzionali alla navigazione sul Sito Cookies necessari alla navigazione:

a)              Finalità: sono i Cookies indispensabili per garantire la corretta operatività del Sito, in quanto consentono all’Utente di navigare al suo interno e di utilizzarne le funzionalità basilari. In nessun caso questi Cookies raccolgono informazioni suscettibili d’essere utilizzate per finalità commerciali. Tali Cookies necessari servono, tra l’altro, per: (i) memorizzare i dati forniti dall’Utente nel corso di una sessione di navigazione nel browser; (ii) mantenere attive le preferenze e le credenziali dell’Utente durante la navigazione sul Sito; (iii) visualizzare i contenuti nella lingua prescelta ad ogni accesso, riconoscendo da quale nazione l’Utente si connette (e ricordando nei futuri accessi tale impostazione). Per il corretto funzionamento del Sito è richiesta l’accettazione dei Cookies necessari alla navigazione, in quanto la loro mancata accettazione potrebbe impedire, o fortemente compromettere, le possibilità di navigazione sul Sito.

b)             Dati raccolti: dati relativi alla navigazione.

c)              Durata: cookie di sessione.

Cookies funzionali alla navigazione:

a)              Finalità: sono cookies che consentono di rendere maggiormente fruibile l’utilizzo del Sito. Tali cookies sono in grado di memorizzare i dati dell’Utente per il log-in al Sito, evitando che gli stessi dati debbano essere nuovamente inseriti ad ogni sessione di navigazione. Tali Cookies sono volti a facilitare e a velocizzare l’utilizzo del Sito, ma non sono tuttavia indispensabili per potervi navigare.

b)             Dati raccolti: dati relativi alla navigazione e alle preferenze manifestate durante la navigazione.

c)              Durata: Cookies di sessione e permanenti.

2.        Cookies analitici di terza parte Google Analytics cookies

a)              Finalità: sono Cookies forniti da Google Inc. per monitorare, in forma anonima ed aggregata, l’analisi statistica del traffico degli Utenti sul Sito per adattare il Sito ai risultati emersi da tale analisi, in conformità agli interessi mostrati dagli Utenti medesimi.

b)             Dati raccolti: dati relativi al computer e alla visita dell’Utente sul Sito e che, in nessun caso, permettono a Euroengel di risalire autonomamente ai Dati Personali degli Utenti: (i) il dominio dal quale accede a Internet; (ii) l’indirizzo web dal quale l’Utente si è collegato al Sito, se disponibile; (iii) la data e l’ora del collegamento con il Sito, per quanto tempo lo stesso è durato e quali pagine sono state visitate; (iv) l’internet protocol address (IP) dell’Utente; (v) il sistema operativo del computer e il browser utilizzato dall’Utente; (vi) il dettaglio demografico aggregato degli Utenti che accedono al Sito.

c)              Durata: Cookies di sessione.

Per ulteriori informazioni sui Google analytics, l’Utente può consultare la seguente pagina web: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11.          Accettazione e rinuncia ai Cookies

Consenso implicito, banner, accesso ai pannelli di controllo dei browser, servizio Your Online Choices L’Utente potrà prestare il proprio consenso all’utilizzo dei Cookies descritti nella precedente sezione 10 mediante le seguenti modalità:

1.              proseguendo nella navigazione del Sito o accedendo a qualunque area del Sito; ovvero

2.              cliccando sul tasto “Accetto” del banner informativo sulla presenza di Cookies pubblicato sul Sito.

La manifestazione del consenso può essere in ogni tempo modificata dall’Utente secondo le indicazioni contenute nella presente Informativa, la quale è accessibile mediante link presente nel banner ed in ogni pagina del Sito (footer). A tal fine, l’Utente potrà altresì contattare in ogni momento Euroengel per ottenere informazioni circa le concrete modalità attraverso cui potrà esercitare il proprio consenso/diniego selettivo o cancellare i Cookies.

Tuttavia, Euroengel specifica che la disattivazione dei Cookies tecnici indicati nella precedente sezione 10 potrebbe impedire la corretta navigazione sul Sito e/o limitarne la fruibilità. Conseguentemente, per meglio usufruire dei servizi della Società accessibili tramite il Sito, l’Utente è fortemente sconsigliato dal procedere con la disattivazione di tali Cookies tecnici.

Ciò posto, con riferimento a tutti i Cookies del Sito, l’Utente potrà modificare le impostazioni relative agli stessi, secondo le modalità previste nei pannelli di controllo del browser utilizzato, quali a titolo esemplificativo:

·                Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en

·                Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

·                Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-7

·                Safari: https://support.apple.com/kb/PH19255?locale=it_IT

Inoltre, con specifico riferimento ai Cookies di profilazione e pubblicitari, oltre a poter utilizzare gli strumenti previsti dal browser per attivare o disattivare i singoli Cookies, Euroengel informa l’Utente che il sito www.youronlinechoices.com riporta l’elenco dei principali provider che lavorano con i gestori dei siti web per raccogliere e utilizzare informazioni utili alla fruizione della pubblicità comportamentale. L’Utente può disattivare o attivare tutte le società (ivi inclusa la Società) o, in alternativa, regolare le proprie preferenze individualmente per ogni società. Per procedere in tal senso, l’Utente può utilizzare lo strumento presente nella pagina www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte per controllare ogni preferenza sulla pubblicità comportamentale prestata durante la navigazione in Internet.